Servicebewertung Apple Store Rosenstraße

Jetzt wo ich meinen Blog so langsam mal am laufen habe möchte ich mich einmal über Apples Servicemanagement auslassen.

Alles fing letzten November an, ich kaufte mir über E-Bay ein super erhaltenes Macbook Pro der letzen Serie (nicht voll Alubody). Abwicklung mit dem Käufer lief reibungslos und ich war tatsächlich für knapp 4 Wochen glücklicher Besitzer eines waren Designercomputers. Dann passierte es – Während dem Tippen meiner Diplomarbeit versagten auf einmal die Tasten von q- p. Ich drückte rebootete was das Zeug hielt und für ganze 5 Minuten kehrte auch wieder Leben in die Tasten zurück.

Aber schon nach kurzer Zeit häuften sich die Ausfälle und ein Weiterarbeiten gestaltete sich quasi unmöglich. Weiterlesen »